Тарифний план - простий "Simple"
Простий тарифний план, який застосовується для всіх послуг із розкладом занять двічі на тиждень у постійному графіку.
Передбачає відвідування учнем усіх занять згідно з розкладом.
Оплата здійснюється згідно з тарифами конкретної послуги не пізніше ніж за добу до першого неоплаченого заняття за розкладом - кратно 8 або більше занять на розсуд замовника послуг; менше ніж 8 - за разовим тарифом або по одному при оплаті в день заняття.
При оплаті "по вісім" календарна дата наступної оплати поступово зміщуватиметься ближче до початку місяця через наявність більш ніж 8 занять у деяких місяцях.
Оплата тарифного плану не може бути прив’язана до календарного місяця, оскільки в ньому може бути більше або менше ніж 8 занять згідно з розкладом.
Списання занять з оплаченого абонемента відбувається згідно з розкладом незалежно від присутності чи відсутності учня на занятті.
Для занять у повних групах (5+ учнів) та мінігрупах (3-4 учні)
Відпрацювання пропущених через хворобу чи змагання занять відбувається поза основним розкладом після надання документального підтвердження причини відсутності. Тривалість відпрацювання - 30 хв індивідуального заняття за кожні 2 поспіль пропущені групові заняття.
Право на відпрацювання діє протягом 5 календарних днів із моменту повернення учня до навчального процесу. Ініціатива відпрацювання належить замовнику послуг. Дата і час відпрацювання узгоджуються з викладачем.
Відпрацювання занять, пропущених з інших причин, відбувається на загальних підставах із відповідною оплатою. Якщо учень, згідно з рейтингом групи, має рівень нижче середнього - рішення про додаткові заняття приймає викладач; якщо вище середнього - замовник послуг.
Кількість часу на відпрацювання визначає викладач залежно від складності навчального матеріалу, рівня його засвоєння учнем і кількості пропущених занять, але не менше ніж 30 хв за кожні 2 пропущені групові заняття.
У разі ігнорування рекомендацій щодо надолуження матеріалу надавач послуг залишає за собою право змінити поточний тарифний план або перевести учня на індивідуальні заняття (на постійній чи тимчасовій основі), якщо рівень знань учня, що сформувався через пропуски занять, суттєво впливає на загальний рівень групи.
У разі запланованої відсутності учня абонемент заморожується на відповідний період за умови оплати індивідуальних занять із розрахунку не менше одного індивідуального заняття за кожні 2 поспіль групові. Надолуження матеріалу можливе як онлайн, так і офлайн - після повернення до навчання.
На період відсутності абонемент має бути активним (оплаченим).
Зміна основного розкладу протягом навчального року можлива за згодою всієї групи та за наявності вільних місць у розкладі викладача.
Тимчасова зміна розкладу можлива за умови незгоди лише одного учасника групи. Відпрацювання з таким учнем відбувається окремо.
Для занять у мінігрупах (2 учні)
Відпрацювання пропущених через хворобу чи змагання занять відбувається поза основним розкладом після надання документального підтвердження причини відсутності. Тривалість - 30 хв індивідуального заняття за кожне пропущене групове заняття.
Право на відпрацювання діє протягом 5 календарних днів із моменту повернення учня до навчального процесу. Ініціатива відпрацювання належить замовнику послуг. Дата і час узгоджуються з викладачем.
Відпрацювання занять, пропущених з інших причин, відбувається на загальних підставах із відповідною оплатою (за аналогією до умов для груп 3-4 учні).
У разі запланованої відсутності учня абонемент заморожується за умови оплати індивідуальних занять із розрахунку не менше двох індивідуальних занять за кожні три поспіль групові. У такому випадку другий учень займається індивідуально без зміни вартості.
Якщо під час відсутності є можливість навчатися онлайн - група тимчасово переходить в онлайн-формат із можливою зміною розкладу.
На період відсутності абонемент має бути активним (оплаченим).
У випадку паузи в навчанні (для парних занять - учні з однієї родини) понад 8 занять поспіль протягом 6 місяців та невнесення оплати за абонемент (8 занять) знижки чи акційні умови втрачають чинність.
Для індивідуальних занять
Відпрацювання пропущених через хворобу чи змагання занять відбувається після надання документального підтвердження. Право на відпрацювання діє протягом 10 календарних днів із моменту повернення учня.
Якщо пропущено більше ніж 2 заняття - період відпрацювання подовжується на 5 днів за кожне наступне заняття.
Якщо учень не з’явився без попередження - заняття вважається таким, що відбулося, зі списанням абонемента.
Якщо повідомлення про відсутність надійшло пізніше ніж за 3 години - заняття також вважається проведеним. На особовий рахунок зараховується 50% вартості заняття, які можуть бути використані як знижка при оплаті наступного абонемента.
У разі запланованої відсутності абонемент заморожується, а заняття відпрацьовуються на умовах, передбачених для відсутності через хворобу чи змагання.
У випадку паузи в навчанні понад 8 занять поспіль протягом 6 місяців та невнесення оплати за абонемент знижки чи акційні умови втрачають чинність.
На період відсутності абонемент має бути активним (оплаченим).
Освітній процес може відбуватися офлайн, онлайн або у змішаному форматі - за узгодженням із викладачем.
Зміна умов тарифного плану
Умови тарифного плану можуть бути змінені або доповнені надавачем послуг і набирають чинності через 15 календарних днів.
У разі внесення суттєвих змін надавач послуг повідомляє замовника будь-яким доступним способом комунікації.
У разі виникнення ситуацій, не передбачених цим тарифним планом, остаточне рішення приймає надавач послуг або уповноважена ним особа.
Тарифний план - гнучкий "Flex"
Гнучкий тарифний план, який може застосовуватися надавачем послуг для групових занять двічі на тиждень у постійному розкладі з вивчення англійської або польської мови за умови, що рівень знань учня, згідно з рейтингом групи, є високим або найвищим, та виключно за рішенням надавача послуг чи уповноваженої ним особи.
Передбачає відвідування учнем щонайменше шести з кожних восьми занять групи згідно з розкладом.
Оплата здійснюється згідно з тарифами конкретної послуги - не пізніше ніж за добу до першого неоплаченого заняття за розкладом - кратно 8 або більше занять (на розсуд замовника послуг). Менше ніж 8 занять оплачуються за разовим тарифом або по одному - у разі оплати в день заняття.
При оплаті "по вісім" календарна дата наступної оплати поступово зміщуватиметься ближче до початку місяця через наявність понад 8 занять у деяких місяцях.
Оплата тарифного плану не може бути прив’язана до календарного місяця, оскільки в ньому може бути більше або менше ніж 8 занять згідно з розкладом.
Списання занять з оплаченого абонемента відбувається згідно з розкладом групи незалежно від присутності чи відсутності учня на занятті.
Для занять у повних групах (5+ учнів) та мінігрупах (3-4 учні)
Відпрацювання занять, пропущених через хворобу чи змагання, відбувається поза основним розкладом після надання документального підтвердження причини відсутності. Тривалість відпрацювання - 30 хв індивідуального заняття за кожні 2 поспіль пропущені групові заняття. Право на відпрацювання діє протягом 5 календарних днів з моменту повернення учня до навчального процесу. Ініціатива відпрацювання належить замовнику послуг. Дата і час узгоджуються з викладачем.
Відпрацювання занять, пропущених з особистих причин, відбувається на загальних підставах з відповідною оплатою. Якщо учень, згідно з рейтингом групи, має рівень нижче середнього - рішення про додаткові заняття приймає викладач; якщо вище середнього - замовник послуг.
У разі запланованої відсутності учня на заняттях абонемент заморожується на період відсутності за умови оплати індивідуальних занять з розрахунку: 1 індивідуальне заняття за кожні 2 поспіль групові. Надолуження матеріалу можливе як онлайн (один раз на тиждень), так і офлайн - після повернення до навчання.
На період відсутності абонемент має бути активним (оплаченим).
Зміна основного розкладу протягом навчального року можлива за згодою всієї групи та за наявності вільних місць у розкладі викладача.
Тимчасова зміна розкладу можлива у разі незгоди лише одного учасника групи. Надолуження матеріалу з таким учнем відбувається окремо.
Для занять у мінігрупах (2 учні)
Цей тарифний план не застосовується.
Для індивідуальних занять
Відпрацювання занять, пропущених через хворобу чи змагання, відбувається поза основним розкладом після надання документального підтвердження причини відсутності. Право на відпрацювання діє протягом 10 календарних днів з моменту повернення учня до навчального процесу. Якщо період відсутності охоплює більше ніж 2 заняття, строк відпрацювання збільшується на 5 календарних днів за кожне заняття понад 2. Ініціатива відпрацювання належить замовнику послуг. Дата і час узгоджуються з викладачем.
У разі запланованої відсутності учня на заняттях абонемент заморожується на період цієї відсутності. Заняття мають бути відпрацьовані на умовах, передбачених для пропусків через хворобу чи змагання.
У випадку паузи в навчанні понад 8 занять поспіль протягом 6 місяців та невнесення оплати за абонемент (8 занять) знижки чи акційні умови, що діяли на момент переривання навчання, втрачають чинність.
На період відсутності абонемент має бути активним (оплаченим).
Освітній процес може відбуватися офлайн, онлайн чи в змішаному форматі - за погодженням із викладачем.
Зміна умов тарифного плану
Умови тарифного плану можуть бути змінені чи доповнені надавачем послуг і набирають чинності через 15 календарних днів.
У разі внесення суттєвих змін до умов тарифного плану надавач послуг повідомляє замовника про такі зміни будь-яким доступним способом комунікації.
У разі виникнення ситуацій, не передбачених тарифним планом, остаточне рішення приймає надавач послуг або уповноважена ним особа.
Тарифний план - вільний "Free"
Тарифний план із вільним відвідуванням занять, який може застосовуватися надавачем послуг для всіх послуг у форматі індивідуальних занять.
Призначений для учнів, які не мають постійного розкладу. Кожне наступне заняття узгоджується окремо.
Оплата здійснюється згідно з тарифами конкретної послуги не пізніше ніж за добу до першого неоплаченого заняття за розкладом - кратно 8 або більше занять на розсуд замовника послуг; менше ніж 8 занять - за разовим тарифом або по одному при оплаті в день заняття.
У разі оплати "по вісім" календарна дата наступної оплати поступово зміщуватиметься ближче до початку місяця через наявність більш ніж 8 занять у деяких місяцях.
Оплата тарифного плану не може бути прив’язана до календарного місяця, оскільки в ньому може бути більше або менше ніж 8 занять згідно з розкладом.
Списання занять з оплаченого абонемента відбувається згідно з розкладом незалежно від присутності чи відсутності учня на занятті.
Узгоджені час і день наступного заняття можуть бути змінені не пізніше ніж за добу до такого заняття.
Якщо учень не з’явився на заняття без попередження, воно вважається таким, що відбулося, з відповідним списанням з абонемента.
Якщо учень повідомив про відсутність пізніше ніж за 3 години до заняття, воно вважається таким, що відбулося, з відповідним списанням з абонемента. На особовий рахунок зараховується 50% вартості заняття, які можуть бути використані як грошова знижка при оплаті наступного абонемента.
